服务与技术支持
  • 停车场系统有哪几类卡,分别作什么用途?

    停车场系统有高级授权卡、操作卡、用户卡。
    高级授权卡是管理员进入软件凭证,可以凭此卡给人员添加或更改任何权限;操作卡是操作员进入软件的凭证,凭此卡可以进行一些简单的管理操作如开机、登录等;
    用户卡是使用者对系统进行数据交接的凭证。

    停车场系统有高级授权卡、操作卡、用户卡。高级授权卡是管理员进入软件凭证,可以凭此卡给人员添加或更改任何权限;操作卡是操作员进入软件的凭证,凭此卡可以进行一些简单的管理操作如开机、登录等;用户卡是使用者对系统进行数据交接的凭证。
  • 刷卡后,闸门能打开不能关闭?

    此现象通常是因为防夹红外没有对好。在固定机箱之前,必须确定红外对好,才能正常开门关门。

    此现象通常是因为防夹红外没有对好。在固定机箱之前,必须确定红外对好,才能正常开门关门。
  • 通道闸刷卡后,一台开,一台不开?

    A.检查同步线是否接好;
    B.检查不开的那台主板是否有接收到开的信号,如没有,重新检查接线盒主板插头是否有松动。

    A.检查同步线是否接好;B.检查不开的那台主板是否有接收到开的信号,如没有,重新检查接线盒主板插头是否有松动。
  • 通道闸断电后不能自动打开?

    如果断电后不打开,一般是因为蓄电池电压不够(10V以上)。

    如果断电后不打开,一般是因为蓄电池电压不够(10V以上)。
  • 方向指示灯不正常工作?

    重新连接线路。

    重新连接线路。
  • 刷完卡后,通道系统不开门?

    A、检查线路,查看开门信号线是否有掉落;
    B、查看主板上的开门信号指示灯是否有收到开的信号。

    A、检查线路,查看开门信号线是否有掉落;B、查看主板上的开门信号指示灯是否有收到开的信号。
  • 无法打开管理软件?

    A.检查电脑操作系统能否正常运行,确认停车场软件未被删除;
    B.软件参数是否被修改(dsn.dsn文件已被修改);
    C.数据库是否已被删除或者没有打开;
    D.网络故障(检查电源、交换机、网卡、网线、IP地址等)。

    A.检查电脑操作系统能否正常运行,确认停车场软件未被删除;B.软件参数是否被修改(dsn.dsn文件已被修改);C.数据库是否已被删除或者没有打开;D.网络故障(检查电源、交换机、网卡、网线、IP地址等)。
  • LED显示屏故障?

    A.电源线松脱;
    B.显示板上的三端稳压坏;
    C.单片机死机;
    D.LED点阵模块故障;
    E.读卡机主板信号传输电路故障。

    A.电源线松脱;B.显示板上的三端稳压坏;C.单片机死机;D.LED点阵模块故障;E.读卡机主板信号传输电路故障。
  • 刷卡机在有车读卡情况下误报“请读卡”?

    A.地感线圈是否破皮(万能表在20M欧姆档上测量线圈一端与金属物体上电阻小于10M欧姆说明破皮)将会有误报可能;
    B.地感处理器坏;
    C.是否有强电磁干扰等。

    A.地感线圈是否破皮(万能表在20M欧姆档上测量线圈一端与金属物体上电阻小于10M欧姆说明破皮)将会有误报可能;B.地感处理器坏;C.是否有强电磁干扰等。
  • 读卡机所有通讯不通?

    A.检查各读卡机是否正常开机;
    B.检查串口是否设置错误;
    C.检查通讯总线是否存在短路或断路;
    D.RS485通讯卡或通讯芯片损坏。

    A.检查各读卡机是否正常开机;B.检查串口是否设置错误;C.检查通讯总线是否存在短路或断路;D.RS485通讯卡或通讯芯片损坏。
021-66583178