服务与技术支持
  • 为什么刷卡不开门

    A、此卡有没有注册;
    B、此卡有没有授权;
    C、此卡在不在目前系统的开门时段;
    D、设备的北京时间是否设置正确;
    E、此卡的开门权限和授权时间是否设置正确。

    A、此卡有没有注册;B、此卡有没有授权;C、此卡在不在目前系统的开门时段;D、设备的北京时间是否设置正确;E、此卡的开门权限和授权时间是否设置正确。
  • 为什么在联网正常的情况下刷卡没有记录上传
  • 怎样增加RS485的通信距离

    增加RS485的通信距离必须使用信号增强设备,例如485HUB等。

    增加RS485的通信距离必须使用信号增强设备,例如485HUB等。
  • RS485联网通讯不正常?

    通讯不正常的现象包括数据出错、下发卡片权根失败、密码验证错误等,造成通讯不正常的原因包括以下几点:
    A、未使用双绞线:RS485通讯必须使用双绞线通信。当通信线穿过电磁干扰较强的区域时,还应使用带屏蔽的双绞线;
    B、更换RS232-RS485通讯转换器,如果通讯还不正常,可以使用有源RS232-RS485通讯转换器,使该转换器的通讯能力增强;
    C、所有终端的通讯“地”没有连接在一起:将所有硬件设备的通讯地连接在一起,可以增强RS485的联网通讯强度;
    D、检查是否有某一台设备的通信电路部分已经损坏,从而影响到整个通讯网络的通讯不正常现象;
    E、RS485联网线路布线方式没有按照手拉手的布线方式实施,RS485的通讯线路必须是手拉手的通讯方式,通讯节点不能存有星型接法的存在;
    F、设备数据很多的情况下,通讯不正常,可以在设备的最末端(RS485通讯的最末端)加一个120欧姆的终端电阻,可以增强通讯效果。

    通讯不正常的现象包括数据出错、下发卡片权根失败、密码验证错误等,造成通讯不正常的原因包括以下几点:A、未使用双绞线:RS485通讯必须使用双绞线通信。当通信线穿过电磁干扰较强的区域时,还应使用带屏蔽的双绞线;B、更换RS232-RS485通...
  • 联接至PC机的RS485网络联网不通?

    A、主控器设备之间ID号设置重复;
    B、硬件设备的ID号与软件数据库中设置的不一致;
    C、软件通讯中的设置串口号不正确;
    D、软件通讯中的设置串口通讯波特率不正确;
    E、 RS485通讯A+、B-线是否存在接反或者短接现象。

    A、主控器设备之间ID号设置重复;B、硬件设备的ID号与软件数据库中设置的不一致;C、软件通讯中的设置串口号不正确;D、软件通讯中的设置串口通讯波特率不正确; E、 RS485通讯A+、B-线是否存在接反或者短接现象。
  • 联接至PC机的TCP/IP网络联网不通?

    A、硬件设备的TCP端口号与软件数据库中设置的不一致;
    B、硬件设备的IP地址与软件数据库中设置的不一致。

    A、硬件设备的TCP端口号与软件数据库中设置的不一致;B、硬件设备的IP地址与软件数据库中设置的不一致。
  • 中央控制器联接至PC机的RS485网络联网不通?

    A、软件通讯中的设置串口号不正确;
    B、软件通讯中的设置串口通讯波特率不正确;
    C、RS485通讯A+、B-线是否存在接反或者短接现象。

    A、软件通讯中的设置串口号不正确;B、软件通讯中的设置串口通讯波特率不正确; C、RS485通讯A+、B-线是否存在接反或者短接现象。
  • 中央控制器联接至PC机的TCP/IP网络联网不通?

    A、硬件设备的TCP端口号与软件数据库中设置的不一致;
    B、硬件设备的IP地址与软件数据库中设置的不一致。

    A、硬件设备的TCP端口号与软件数据库中设置的不一致;B、硬件设备的IP地址与软件数据库中设置的不一致。
  • 感应车辆信息出错,车位指示灯一直亮红灯或绿灯?

    A、 初始上电,一定要将设备复位,否则感应车位信息会出错;
    B、 观看探测器周围是否有阻碍物存在(特别是金属物质),从而导致探测器一直认为有车存在。

    A、 初始上电,一定要将设备复位,否则感应车位信息会出错;B、 观看探测器周围是否有阻碍物存在(特别是金属物质),从而导致探测器一直认为有车存在。
  • 地磁控制器不能正确将地磁探测器信息上传至中央控制器?

    地磁控制器内部的设置地磁检测方式是否正确设置。

    地磁控制器内部的设置地磁检测方式是否正确设置。
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